Quiénes somos
Grand Cruises & Resorts es una empresa de promoción turística que atiende al mercado latinoamericano e hispanoparlante de USA y Canadá. Es parte integral de la Plataforma Americana de Turismo y ambas conforman la fuerza de mercadotecnia y ventas de los resorts y Cruceros afiliados. Como expertos en las industrias de viajes, ocio y turismo, junto con nuestra red de socios globales, ahora podemos ofrecer la mejor experiencia de vacaciones y valor en todo el mundo. Ya sea que viaje dentro de los EE. UU. O en cualquier otro lugar del mundo, ¡lo tenemos cubierto!
Qué Hacemos
Durante muchos años, las agencias de viajes fueron el lugar al que acudir para reservar sus vacaciones.
Hemos revolucionado ese modelo de negocio al ofrecerle precios directos. Lo que eso significa para usted son ahorros que de otro modo pagaría al intermediario.
Como uno de nuestros miembros de vacaciones, ahora tiene acceso a ese mismo inventario que antes no estaba disponible ¡a precios bajísimos!
Nuestros clientes van desde viajeros individuales y agencias de viajes hasta corporaciones multinacionales. Cada uno recibe la misma atención individual, el mismo enfoque flexible e innovador y los mismos beneficios de costos.
Nuestros Valores
Preguntas Frecuentes
Nuestros planes vacacionales tienen una vigencia de 18 meses.
Lo reserva ahora y su itinerario final nos lo puede solicitar hasta con 30 dias de antelacion de la fecha acordada por Ud. De esa manera, con su Plan Vacacional adquirido, puede definir la fecha que mejor se adecue a su disponibilidad.
A traves del Asesor Vacacional, que se le asigna. Es personal altamente calificado en Turismo Internacional, que lo atendera con profesionalismo, respaldado por un alto Control de Calidad.
En el contrato que Ud. recibe, tras haber efectuado la adquisicion de su Plan Vacacional, estara establecido lo que incluye el plan y todas sus condiciones.
Si se aproxima la fecha de vencimiento, y no ha tenido la facilidad de viaje, puede solicitar una prórroga equivalente a 12 o 18 meses, teniendo en cuenta que se debe hacer mínimo un (1) mes antes de vencer.
Nuestros planes vacacionales no incluyen tiquetes aéreos, sin embargo el Dptp. De Reservaciones, cuenta con el área de Asistencia al Viajero, donde le podrán facilitar tarifas preferenciales con descuentos, a los que podemos acceder por ser parte de la industria turística.
Muchos destinos para vacacionar, solo requieren de una Tarjeta de Visita que se le otorga a su llegada al destino turístico. Esa asesoría forma parte del servicio con que cuentan nuestros clientes y que es ofrecido por el Asesor Vacacional.
Para el plan a Estados Unidos es necesario que cada pasajero tenga su Pasaporte y Visa Vigentes, si no tiene Visa podemos ayudarle con la asesoría necesaria otorgándole una Carta de Invitación Notarizada para poder adquirirla, sin ningún tipo de costo.
Es el documento que le enviamos como cliente activo de Grand Cruises & Resorts. Con el, tendra la certeza de que se cumpla a cabalidad lo estipulado en el contrato. Puede hacer uso del certificado cumpliendo con los tiempos de reserva que se hablan en el.
El Plan Vacacional es 100% transferible a cualquier persona (s). Solo deberá enviarnos, vía correo electrónico, la persona que a partir de la fecha adquiere los derechos de su Plan Vacacional.
Si. Ud. puede cambiar al destino que prefiera. En el caso que hubiera alguna diferencia de precio, le bastara abonar dicha diferencia para actualizarle su reserva.